Компания «Масло-Дел» на 50% сократила время обработки заказов благодаря внедрению SFA-системы от «Первого БИТа»
Интегратор ИТ-решений для учета и управления «Первый БИТ» успешно завершил первый этап проекта по автоматизации продаж компании «Масло-Дел» – одного из ведущих производителей продуктов питания в Казахстане. Внедрение SFA-системы способствовало усилению контроля над работой торговых представителей компании и ускорило обработку заказов.
Одно из преимуществ внедренной системы заключается в стандартизации процесса визита торговых представителей на торговую точку: визит разбивается на конкретные шаги, которые необходимо выполнить сотруднику. Другое преимущество состоит во внедрении упрощенной схемы получения и обработки информации о заказах. SFA-система позволяет планировать маршруты визитов, визуализировать дебиторскую задолженность, оперативно получать заказы из торговых точек и отслеживать количество остатков продукции на складах, а также помогает торговым представителям осуществлять описанный функционал как в режиме онлайн, так и в офлайн – без доступа к сети Интернет.
Основой для системы автоматизации послужил БИТ.СуперАгент – собственное мобильное решение «Первого БИТа», которое специалисты интегратора установили на мобильные устройства на платформе Android торговых представителей и супервайзеров. В качестве системы управления мобильными устройствами (MDM) использовано решение для защиты корпоративной информации KNOX.
Бесшовная интеграция с программой «1С:Управление торговлей», которая используется «Масло-Делом» в качестве учетной системы, позволила сделать систему автоматизации удобным инструментом удаленного контроля работы торговых точек и сбора данных для стационарных офисов.
Евгений Трофимов, директор департамента продаж по г. Алматы компании «Масло-Дел»: «Ключевым фактором успеха считаю как активную совместную работу над проектом, так и изменение внутренних процессов компании. Усиление контроля работы торговых представителей увеличило объемы заказов на 12%. На 50% сократилось время обработки заказов, при этом активная абонентская база увеличилась».
На первом этапе проекта был осуществлен полный переход на автоматизированные продажи в головном офисе компании в городе Алматы, на его реализацию потребовалось два месяца. На втором этапе «Первый БИТ» планирует стандартизировать отчетность в 20 региональных филиалах компании «Масло-Дел» с консолидированной системой отчетности.
О компании «Первый БИТ», www.1cbit.ru
Компания «Первый БИТ» – интегратор ИТ-решений для учета и управления. Международная ИТ-компания. Крупнейшая региональная сеть среди «1С:Франчайзи». Представлена 70 офисами в 5 странах мира: России, Украине, Казахстане, Канаде и ОАЭ. На российском ИТ-рынке работает с 1997 года.
«Первый БИТ» – эксперт в области автоматизации управленческого учета, ERP и CRM-решений и отраслевой автоматизации (производство, торговля, строительство, логистика, HoReCa, сфера услуг и пр.). Сотрудниками компании разработано более 50 специализированных ИТ-решений для различных отраслей, основанных на лучших практиках. На счету компании более 150 000 успешных внедрений.
Компания предлагает комплексный подход к решению ИТ-задач любого уровня сложности. Особое внимание уделяется возможностям современных ИТ-сервисов: систем бизнес-анализа (BI), мобильных приложений для оперативного контроля эффективности бизнеса, web-разработок, облачных решений и пр.
О компании «Масло-Дел», www.maslodel.kz
ТОО «Масло-Дел» – один из ведущих производителей продуктов питания в Республике Казахстан. Насчитывает 21 филиал по ключевым городам РК и обслуживает более 25 000 розничных пунктов продажи и более 6 000 производственных компаний. Образована в 1999 году в г. Алматы.
Участник и лауреат национальных и международных выставок (Россия, ОАЭ, Бельгия).
Компания производит молочную продукцию, майонезы, кетчупы и пр. Является крупнейшим производителем продуктов питания в республике с уникальной вертикально-интегрированной структурой: от поля до прилавка. В производстве используются только экологически чистые и натуральные ингредиенты. Качество выпускаемой продукции подтверждается Госстандартом, Институтом Питания РК, сертификатами IQNet и СМК ISO 9001-2001, сертификатом пищевой безопасности, сертификатом Системы Качества экологически чистого продукта HALAL.