Одной из причин недостаточной посещаемости клубов считается отсутствие правильной SMM-стратегии, направленной на целевое продвижение клуба в среде выбранной аудитории. Использование всех возможностей соцсетей приведет к росту популярности бренда, привлечению новых клиентов, успешному развитию бизнеса.
Важно помнить, что эффективность социальных сетей оценивается не только и сколько по приросту подписчиков, уровню вовлеченности аудитории, но и, самое главное, – количеству привлеченных на пробную тренировку клиентов. Всю воронку продаж, начиная с первого взаимодействия с клиентом и заканчивая повторной покупкой абонемента, необходимо постоянно отслеживать, внося коррективы в выбор каналов привлечения или же повышая конверсию в покупку после пробной тренировки.
Такой отчёт неудобно делать вручную, и поэтому, идеальным вариантом будет использование специализированной программы БИТ.Фитнес для автоматизации фитнес-клуба. Программа позволяет отслеживать конверсию клиентов на каждом этапе от заявки до покупки абонемента, выбирать максимально эффективные каналы привлечения и быстро анализировать результаты рекламных кампаний и акций.
Особенности SMM-политики для фитнес-клубов
Социальные сети – идеальная площадка для продвижения товаров и услуг. Но информация о брендах должна быть «разбавлена» постами о правильном питании, здоровом образе жизни, различных лайфхаках по быстрому восстановлению после тренировок. Интересная лента создаст прочные ассоциации вашего бренда со здоровьем, процветанием, долголетием среди подписчиков.
Для продвижения фитнес-клубов стоит использовать все социальные сети, различные виды аудиовизуальной информации. Контент социальной сети должен соответствовать интересам посетителей. Лучший вариант – омниканальная подача информации, когда посетитель получает интересующие сведения из постов, рассылки, Youtube, блога интернет-магазина, карточек товаров (описания услуг).
Виды контента
SMM-менеджер при составлении плана продвижения использует различные виды
- обучающих;
- кулинарных;
- мотивирующих;
- юмористических постов и материалов.
Самый простой вариант подобрать оптимальное соотношение – изучение контент-каналов аналогичных фитнес-клубов России, США и Европы. Минимальное количество постов – один-два в сутки. Как правило, для размещения «в час пик», то есть максимальной посещаемости соцсети, используются специальные программы.
Обучающий контент
Полезная информация о методиках выполнения упражнений, правильном питании, научных открытиях, соревнованиях привлечет внимание, повысит доверие посетителей. Обучающие материалы могут составляться в форме:
- статей;
- инфографики;
- видеороликов.
Статьи должны быть содержательными, максимально полезными для читателей. Универсальную информацию, например, материал о видах сна, следует чередовать со специализированной – материалами об особенностях употребления гейнеров, пользе кардиотренировок, влиянии спортивной гимнастики на развитие детей.
Инфографика, фотографии, картинки лучше воспринимаются аудиторией. Такая подача информации проще для восприятия. Схемы тренировок в картинках используются в качестве учебного пособия. Идеальны рецепты в картинках, которые не нужно переписывать – достаточно сохранить изображение.
Для продвижения фитнес-клуба идеально подходят видеоролики. Записи тренировочных комплексов, отдельных упражнений, видеолекций, замедленная съемка, а также повторы «трудных» движений с вашими тренерами повысят популярность клуба, «персонализируют» имидж, приблизят целевую аудиторию. «Брендовые» ролики с логотипом фитнес-клуба повысят лояльность клиентов.
Для повышения популярности клуба организуются подкасты и видеоконференции. Прямая трансляция из тренажерных залов станет мощным мотивирующим фактором для потенциальных клиентов. Видеоконференции в режиме вопрос-ответ или совместных тренировок позволят «приручить» интересующихся фитнесом людей, которым сложно принимать самостоятельные решения.
Кулинарные рецепты
Новые рецепты с «полезными» продуктами будут интересны практически всем подписчикам. Следует выбрать оптимальную частоту, чтобы подписчики могли приготовить и оценить предыдущее блюдо. Лучше чередовать видео, инфографику, статьи с фотографиями и картинки на тему смузи, оздоровительных коктейлей. Топ-10 завтраков, диета корейских поп-звезд, салаты из морепродуктов – предлагайте любые идеи, радикально изменяющие рацион подписчиков.
Мотивирующий контент
От мотивации зависит продолжительность, а также частота занятий. Многие бросают тренировки на полпути к достижению цели. Регулярный просмотр вдохновляющих постов повысит уверенность в своих силах, убежденность, что все получится. К мотивирующим факторам относятся:
- фотографии и изображения;
- видеоролики;
- цитаты;
- подкасты, музыкальные подборки;
- личные примеры и рекорды.
Фотографии красивых тел – самый популярный контент фитнес-пабликов. Часто используются «парные» изображения с рекламируемыми товарами, услугами.
Видеоролики результативно мотивируют зрителей заниматься спортом. Лучшие варианты – записи занятий в тренажерном зале.
Высказывания великих спортсменов, добившихся результатов упорным трудом, заставляют поверить в себя. Такие цитаты помогают отбросить сомнения, страх, неуверенность.
Публикация плей-листов, подкастов, музыкальных подборок побуждает заниматься спортом. Музыка положительно воздействует на волю, решимость, даже если силы на исходе.
Личные примеры «до и после тренировок», демонстрация своих успехов значительно повышает доверие к фитнес-центру, методикам проведения занятий. Отличные результаты приносят рубрика «Истории подписчиков», онлайн-трансляции занятий. Приносят пользу фото тренировок и отдельных элементов – беговых кроссовок, штанги, тренажера – всего, что может вдохновить, улучшить мотивацию.
Юмористический контент
Смех и шутки необходимы для улучшения эмоционального состояния. Смешные коллажи, гифки, картинки, фото, видео поднимут настроение читателей, привлекут новых подписчиков. Контент должен соответствовать сезону, а также основной тематике паблика.
Средства для продвижения фитнес-клубов в соцсетях
Вспомогательный контент используется для формирования доверительного отношения аудитории. Основная цель SMM – рост продаж или привлечение новых клиентов. Чтобы привлечь посетителей и вызвать интерес целевой аудитории, используются
- презентации товаров, услуг, программ;
- различные формы обратной связи;
- обновления сайта;
- совместные мероприятия;
- проекты по жиросжигающим тренировкам, оздоровительным техникам, похудению;
- подробная информация о фитнес-клубе.
SMM-компания включает различные средства и методы для достижения синергетического эффекта.
Презентации товаров и программ
Презентации товаров и программ приводят к лучшим результатам, если органично сочетаются с ежедневными занятиями спортсменов. Тщательно подготовленная PR-компания приведет сопоставление бренда вашего фитнес-клуба с успехом и здоровым образом жизни.
Подробное описание пользы программ, результатов применения товаров с качественными иллюстрациями, видеороликами, инфографикой принесет лучшие результаты, чем несколько строчек текста на рекламном постере. Для фитнес-клубов одно из действенных средств рекламы – видеопрезентация тренеров.
Формы обратной связи
Обратная связь – важный фактор постоянного повышения качества услуг и товаров. Преимущества помогают обойти конкурентов и закрепиться на рынке. Если появляются положительные отзывы, следует использовать эту информацию в рекламе.
Добавление хэштегов с названием и адресом в группе соцсети, а также на личных страницах подписчиков, увеличивает популярность фитнес-клуба. Оптимальный вариант обратной связи – фотографии и видеосъемка, например, посетителей после занятий.
Чтобы увеличить популярность бренда, модераторы постоянно создают новые темы, опросы и обсуждения. Скриншоты переписки с клиентами из чатов или ботов размещаются в группах (пабликах). Очень важно, чтобы отзывы были естественными.
Обновления сайта
Обновления на сайте обязательно анонсируются в социальных сетях. Многие клиенты проявляют активность в группах и чатах, но на сайт заходят достаточно редко. Информация о новых скидках, конкурсах и акциях должна появляться в сети за одну-две недели до события.
Совместные мероприятия
Совместные проекты, проведение розыгрышей, привлечение знаменитостей улучшат имидж бренда. Многие фитнес-клубы сотрудничают с производителями спортивной одежды, обуви, питания. Видеоотчеты о проведенных мероприятиях публикуются на сайте и в соцсетях.
Проекты по жиросжигающим тренировкам, оздоровительным техникам и похудению
Часто фитнес-центры создают специальные проекты, рассчитанные на определенную целевую аудиторию. Например, набирается группа «Худеем к лету» или «Дыхательные техники для беременных». Видеоотчет о состоянии женщин до начала занятий и спустя несколько месяцев интенсивных тренировок – мощный мотивационный фактор.
Иногда специальные программы ведутся в онлайн-проектах. В таких случаях публикуются задания конкурса, проверяется выполнение. После завершения всех этапов определяются победители, получающие призы и сертификаты на бесплатные занятия.
Целевые проекты показывают, каких результатов достигают именно в вашем фитнес-центре. Демонстрация успехов участников увеличивает популярность «фирменных» программ занятий и тренеров.
Подробная информация о фитнес-клубе
Сведений о дате основания, общей площади центра обычно недостаточно для того, чтобы заинтересовать и привлечь посетителей. Репортажи с корпоративных мероприятий, отчеты о победах тренеров, положительная статистика повысят благосклонность клиентов.
Сочетание различных средств, методов контент-продвижения улучшит посещаемость фитнес-центра. Для достижения целей необходимы планирование SMM-стратегии, организация полноценного взаимодействия с подписчиками, посетителями сайта.
Один из главных показателей в SMM – стоимость лида. С помощью использования отчетов, сформированных в программе БИТ.Фитнес, вы сможете быстро оценивать эффективность каналов привлечения, оперативно вносить изменения в стратегию продвижения, снижая стоимость привлечения клиента и выбирая наиболее перспективные направления развития.
Оставьте заявку и получите подробную консультацию по всем функциональным возможностям программы.
