Описание проекта
Ранее все сервисы компании и доступ к ним были разрозненны. Служебные записки утверждались через электронную почту, проходя долгий этап согласования всеми ответственными лицами. Возникали сложности с отслеживанием статуса согласования и этапа, на котором оно находится. Процесс документооборота также требовал автоматизации, так как для того, чтобы подписать документ, приходилось вручную его загружать в систему СБИС. Переговорные комнаты можно было забронировать также через почту, что вызывало сложности в планировании их загрузки.
У заказчика был запрос на внедрение корпоративного сервиса с дружественным интерфейсом, чтобы повысить лояльность персонала и эффективность его работы. Было принято решение обратиться за помощью к ИТ-интегратору «Первый Бит».
Для успешной реализации проекта потребовалось выполнить ряд шагов и задействовать различные ресурсы:
- провести аудит сайта;
- полностью переработать его под бренд-бук;
- провести интеграцию с Битрикс24 и Р7-Офис, которая включала создание API-связей, настройку безопасности и обеспечение совместимости данных;
- синхронизировать аккаунты переговорных комнат Битрикс24 с MS Exchange;
- автоматизировать создание и утверждение служебных записок, систем уведомлений и согласований, а также баз данных для их хранения;
- интегрировать Битрикс24 и СБИС, чтобы сотрудники могли отправлять документы с электронной подписью непосредственно из портала.
В результате выполненных работ у сотрудников появилась возможность взаимодействовать с документами, расположенными и хранящимися в Р7-Офис через портал Битрикс24.
Аккаунты переговорных комнат Б24 синхронизировались с MS Exchange. Появилась возможность бронировать их через Outlook, а также видеть их доступность в Битрикс24. Это повысило прозрачность и эффективность использования переговорных комнат.
На портале появился отдельный модуль служебных записок. Сервис позволил автоматизировать процесс их создания и согласования, а также полностью уйти от бумажных носителей.
Благодаря интеграции со СБИС, сотрудники могут отправлять электронно подписанные документы прямо из Битрикс24.
В итоге данный проект позволил значительно улучшить эффективность и прозрачность бизнес-процессов компании, уменьшить временные и ресурсные затраты на рутинные операции и повысить общую производительность.
