Описание проекта
До старта проекта в компании использовали аналоговую АТС, которая не полностью соответствовала потребностям клиента, так как имела ограниченный функционал и требовала больших затрат на регулярное обслуживание. Поэтому руководство компании приняло решение о переходе на другую программу. Основываясь на положительном опыте, в качестве альтернативы был выбран программный продукт БИТ.АТС компании Первый Бит.
Во время реализации проекта было проведено обследование существующей системы и аудит. После этого специалисты компании Первый Бит приступили к установке программного обеспечения и настройке соединения с АТС и базой данных. На этом этапе были также проведены тестовые проверки, чтобы убедиться, что система работает правильно. После установки программного продукта было проведено обучение персонала по использованию БИТ.АТС, а также подготовлены подробные инструкции.