Описание проекта
Компания постоянно внедряет в работу инновационные системы. На начале проекта перед руководством стояла задача обеспечить медико-санитарные части аэропорта современным оборудованием и медицинской системой, которая позволит:
- автоматизировать медицинскую деятельность аэропорта;
- обеспечить консолидацию документации, исключить дублирование информации на разных носителях и избежать повторного ввода данных;
- оптимизировать бизнес-процесс медицинского подразделения в части регламентированного и государственного учета;
- адаптировать функционал формирования списка лиц на профосмотры в программе под привычный алгоритм работы клиники.
Выбор системы «БИТ.Управление медицинским центром» версии КОРП был обусловлен возможностью гибко подстроить решение под бизнес-процессы клиники и перспективой к масштабированию решения благодаря совместимости с платформой «1С:Предприятие».
Благодаря внедрению в поликлинике аэропорта информационной системы «БИТ.Управление медицинским центром», врачи медико-санитарной части и здравпунктов в терминалах получили возможность работать в единой системе и в режиме реального времени производить обмен данными. Специалисты аэропорта получили доступ ко всем необходимым для работы функциями в едином окне.
Благодаря гибкости выбранного решения, удалось доработать типовой функционал программы под специфику работы МСЧ аэропорта с учетом бизнес-процессов, которые отличают медицинскую часть от рядовой клиники.
Направление на профосмотры
На базе программного продукта «БИТ.Управление медицинским центром» был доработан функционал загрузки списков лиц на профосмотры. Сотрудники аэропорта и партнеры не записываются на прием самостоятельно, как это происходит в рядовой медклинике. Медицинские процедуры, в том числе регулярные осмотры, специалисты проходят по направлению.
В связи с этим для медсанчасти разработана возможность автоматически направлять сотрудников на осмотр при загрузке списка работников в базу. В программе автоматически фиксируются организация, подразделение и должность сотрудника, на основе чего формируется регламентированный список медицинских процедур и обследований, которые работнику необходимо пройти.
Уведомления о назначенных медосмотрах приходят сотрудникам на электронную почту.
Для удобства отслеживания и планирования регулярного психиатрического освидетельствования медработников, в карте пациента появилась возможность зафиксировать дату последнего освидетельствования.
Электронная регистратура
Разработаны формы медицинских карт, где виды приемов разделены по категориям на амбулаторные приемы, медицинские осмотры и вакцинации. Для каждой из категорий разработаны уникальные шаблоны. В формах для вакцинаций реализованы поля ввода дозировки, метода введения препарата, серии и номера.
Регулярные профосмотры отражаются во встроенном календаре планирования, а приемы и услуги автоматически распределяются по врачам медсанчасти, что позволяет равномерно распределять нагрузку между сотрудниками.
Для здравпунктов в терминалах аэропорта реализовано отдельное, независимое от остальных подразделений, расписание приемов. В нем отображаются только записи и услуги конкретного пункта. Вызовы и экстренные обращения теперь также фиксируются в расписании. По окончанию отработки вызова ответственный сотрудник заносит информацию о времени завершения вызова. Благодаря этому программа автоматически рассчитывает время работы по каждому обращению, что позволяет прозрачно отслеживать выработку и количество оказанных услуг до расчета заработной платы.
Интеграция с лабораторией
Настроена интеграция с медицинской лабораторией Helix. Результаты исследований по мере готовности автоматически прикрепляются к электронной амбулаторной карте пациента. Так же появилась возможность отслеживать результаты исследований и осмотров через виджет сервиса OnDoc.
Складской учет
Автоматизирован складской учет с помощью решения «1С:Номенклатура». В электронном справочнике теперь заведены все препараты, хранящиеся на складе. Появилась возможность скачивать карточки товаров из справочника при выписывании лекарств, в печатной форме в системе врач отражает периодичность и кратность приема лекарств.
В программе автоматически формируются отчеты по остаткам и расходом каждой конкретной позиции. Появилась возможность детализировать отчет по каждому подразделению.
В здравпунктах и медико-санитарной части разграничены уровни доступа к складскому учету. В здравпунктах появилась возможность отслеживать отпуск и списание препаратов на уровне каждого пациента, в МСЧ, в свою очередь, списание отслеживается на уровне старшего медперсонала.
Медицинская деятельность
Автоматизирована деятельность здравпунктов в каждом из терминалов аэропорта. Регламентированная отчетность по количеству и видам приемов перешла в программу. Благодаря этому руководство медицинской службы может отслеживать подробную статистику по работе здравпунктов, а врачи могут передавать данные оперативно без ведения документации вручную.
В систему «БИТ.Управление медицинским центром» полностью переведена работа с контрагентами в части выставления реестров оказанных услуг.
К системе с помощью модуля DICOM подключено медицинское оборудование медсанчасти, в частности рентген-аппараты. Интеграция позволяет управлять медтехникой из программы и получать результаты снимков и исследований на экране компьютера прямо во время приема.
Реестр оказанных услуг
Созданы уникальные шаблоны реестра оказанных услуг, в котором помимо типа услуг отражается ФИО получателя, организация, стоимость оказанных услуг и данные из амбулаторной карты клиента: диагноз, полис, данные в соответствии с зубной картой (в случае оказания стоматологических услуг). Появилось возможность выгрузить реестр услуг прямо из программы для предоставления отчетности контрагентам в страховую компанию.
Рассылки и телефония
Реализована возможность e-mail рассылки отчетов руководству внутри закрытой сети. Настроена интеграция с электронной телефонией naumen. При обращении клиента по телефону, в окне программы отображается история обращений и записей на прием, в которых отражен номер телефона клиента.
Помимо реализованных доработок, возможностями типового функционала программы «БИТ.Управление медицинским центром» автоматизированы следующие блоки:
- работа с контрагентами;
- прямой обмен данными о больничных с ФСС;
- подключение эквайринга и кассового оборудования;
- настроена система телефонии;
- назначение и планирование вакцинаций.
Отчетность
Благодаря фиксации приемов и выездов сотрудников здравпунктов в системе, у руководители МСЧ получили возможность отслеживать выработку сотрудников еще до подсчета зарплаты, что ускоряет процесс учета, позволяет оценивать эффективность и нагрузку сотрудников в разрезе каждого конкретного здравпункта.
Компания «Первый Бит» продолжает сотрудничество с заказчиком и поддержку внедренных средств автоматизации на постоянной основе. В перспективе компания рассматривает масштабирование автоматизированных систем на базе 1С.
