Описание проекта
Клиника «Эверест» – это новый центр семейной медицины. Для руководства было важно не только обеспечить пациентов качественными услугами, но высоким уровнем сервиса. Уже на начальном этапе было решено позаботиться об автоматизации клиники. Это позволит при минимальных усилиях выстроить эффективную работу клиники. Для работы было выбрано решение БИТ.Стоматология, как одно из самых оптимальных по задачам.Автоматизирована работа с клиентской базой:
- запись пациентов ведется в электронном журнале, там же отображается расписание врачей;
- договор, счет на оплату и форма согласия пациента формируется в программе и быстро выводится на печать, без дополнительного ручного ввода данных. Это также исключает возможность ошибок в документах;
- для постоянных клиентов настроена бонусная система, рассчитывается и применяется автоматически;
- администраторы могут делать смс-рассылку с напоминанием о приеме и оперативно совершать прозвон пациентов из программы (сообщать о результатах исследований, приглашать на повторные приемы и напоминать о записи);
- настроены отчеты по эффективности акций и маркетинговых активностей;
- доступен анализ спроса на услуги.
Для анализа эффективности работы клиники программа в один клик формирует отчеты по прибыли, можно анализировать данные в разрезе сотрудников или услуг. Это ускоряет принятие управленческих решений. Также встроенные отчеты помогают отслеживать как перемещались деньги в кассе, контролировать расход материалов и отклонения от установленных норм.
