Описание проекта
За последние несколько лет популярность маркетплейсов растет, привлекая новых продавцов и покупателей. На сегодняшний день на маркетплейсах можно найти всевозможные товары: от автомобильных запчастей до канцелярских товаров и игрушек. Перспектива роста привлекает все больше компаний, и торговая компания «Союз» не стала исключением.
Сложность у компании заключалась в том, большинство операций приходилось выполнять вручную. Продажа канцелярских товаров, книг и игрушек шла в огромном количестве, соответственно, сотрудники не успевали обрабатывать заказы. Автоматизация потребовалась для облегчения и ускорения процесса обработки заказов, выгрузки остатков на площадки, загрузку заказов с портала в 1С по системе ФБС.
Для решения проблемы компания «Союз» обратилась за помощью в Первый Бит. Для интеграции работы с маркетплейсами было принято решение о внедрении решения разработки Первого Бита – БИТ.Управление маркетплейсами. Программа позволяет управлять заказами, поставками, товарами в виртуальной витрине, установить связь с номенклатурой 1С, вести взаиморасчеты и учет продаж маркетплейсов в 1С.
Внедрение нового ПО проходило в несколько этапов:
- На установочных встречах специалисты провели анализ внутренних процессов компании и приняли решение о внедрении новой программы.
- Далее была выполнена настройка личных кабинетов и обучение руководства и сотрудников работе с программой.
- В процессе настройки модулей были исправлены ошибки и недочеты, а также проведена выгрузка номенклатуры на различные маркетплейсы.
- Последний этап включал в себя проверку работоспособности всех функций программы и подготовку документации для пользователей.
Евгения Фесенко, руководитель отдела продаж на маркетплейсах
