Все проекты English Написать директору Вебинары
Импортозамещение
Выбор региона
Ваш город:Минск
Поиск

Автоматизация логистики для транспортной компании из Казахстана Terminal Logistics Services

Заказчик

TOO «Terminal Logistics Services» — транспортная компания, предоставляющая широкий спектр логистических услуг по всему миру. В сферу её деятельности входит курьерская доставка собственным транспортом по Астане и Алматы, а также международные мультимодальные грузоперевозки, включая перевозку опасных грузов.


20

Количество автоматизированных рабочих мест

70

Количество сотрудников

Описание проекта

Ранее компания использовала «1С:Бухгалтерия Казахстана» с доработками для таможенного оформления. В программу вносились контрагенты и первичные документы, однако заявки обрабатывались в таблицах Excel, куда вносились данные о номерах заявок, адресах и стоимости заказов.

История взаимодействий с клиентами сохранялась в почтовых программах, для которых строились иерархические структуры папок. Менеджеры и логисты обменивались информацией через электронную почту, после чего бухгалтеры вручную переносили данные в «1С». Это создавало большое количество бумажных документов, часть которых терялась, а работа в нескольких системах была трудоемкой и неудобной. Компания нуждалась в автоматизации бизнес-процессов.

Поскольку «1С:Бухгалтерия Казахстана» не предназначена для управления транспортной логистикой, TOO «Terminal Logistics Services» обратилась в центр автоматизации транспортной логистики «Первый Бит» в Новосибирске. Первоначально эксперты предложили внедрение конфигурации «1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП», но после анализа специалисты отказались от данного решения из-за его узкой направленности и значительных доработок, требуемых для интеграции. В итоге было решено доработать текущую конфигурацию «1С:Бухгалтерия Казахстана» с учетом функционала логистики и финансовой аналитики.

Доработки системы:

  • Автоматизация курьерских доставок. Был разработан прайс-лист для курьерских услуг, который автоматизировал расчёт стоимости доставки в зависимости от габаритов груза.
  • Заявки на перевозку опасных грузов. Создана специальная форма для заявок на железнодорожные перевозки, учитывающая договорные тарифы с четырьмя основными клиентами.
  • АРМ логиста. Создан интерфейс для работы с электронными заявками, куда логисты могут прикреплять все необходимые документы. Менеджеры и бухгалтеры получают уведомления о статусе заявки. Это избавило от необходимости распечатывать документы и сократило время на обработку заказов.
  • CRM-система. Внедрена система учёта лидов, что позволило фиксировать не только успешные сделки, но и причины отказов клиентов, что даёт возможность анализировать эффективность работы менеджеров.
  • Двуязычные формы. Разработаны внешние формы документов на русском и английском языках, а также прайс-листы на логистические услуги.
  • Аналитика. Настроены отчёты по заявкам, клиентам, эффективности менеджеров и переработкам водителей.

В рамках проекта автоматизировали 20 рабочих мест, включая 7 координаторов проектов, 6 специалистов по логистике, руководителей, бухгалтеров и финансовых директоров. Для всех пользователей было проведено обучение.

В настоящее время система 1С находится на поддержке у компании «Первый Бит».

Задачи проекта

1

Упростить сбор аналитики по перевозкам и эффективности работы сотрудников

2

Ускорить документооборот и согласование платежных документов

3

Автоматизировать формирование печатных форм, в том числе на английском языке

Результаты работы над проектом

  1. Повышена прозрачность работы сотрудников в единой системе.

  2. Ускорены и упрощены процессы обработки заявок на грузоперевозки.

  3. Автоматизированы отдел продаж и взаимодействие с клиентами.

  4. Снижены затраты на рутинные операции и бумажный документооборот.

  5. Упрощён сбор аналитических данных для руководства компании.

Решения, которые мы внедрили клиенту

Закажите индивидуальное коммерческое предложение!

Оставьте контакты и наш специалист предложит несколько вариантов внедрения.

Я даю Согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности

Подскажем решение для вашей задачи

Заказать помощь ИТ-специалиста