Автоматизация салона красоты в 1С БИТ.Красота

Как увеличить продажи в салоне красоты?

У вас давно работает свой салон красоты или вы только открываетесь. Успешного владельца бизнеса всегда будет интересовать вопрос: как увеличить продажи, повысить доход своего предприятия и автоматизировать бизнес-процессы.

Если вы предусмотрели основные моменты, то пора углубляться в бизнес-процессы и выстраивать успешную стратегию развития и роста. Под основными моментами мы подразумеваем то, что учитывает предприниматель с самого начала: удачное место расположения и широкий ассортимент товаров и услуг. Далее идут вложения в дизайн салона, рекламу и подбор персонала. Но это далеко не все.

Мы расскажем, как увеличить продажи в вашем салоне.

По сути, основные действия, которые приведут к росту продаж, можно разделить на 4 группы:

1. модернизация имеющейся системы продаж;
2. стимуляция продаж;
3. повышение цен на товары и услуги;
4. автоматизация процессов салона красоты. 

Модернизация системы продаж салона красоты

Владельцам салонов красоты бывает непросто наладить работу внутренней системы продаж. В результате ошибки приводят к убыткам, и говорить о прибыли не приходится.

Например, некорректно указанные контакты: номер телефона или адрес сайта, приводят к тому, что вы упускаете клиента.

Такие пробелы необходимо ликвидировать, а для этого следует провести объективную оценку каждого шага алгоритма от звонка клиента до принятия оплаты за услугу.

Для объективной оценки используют контрольную группу. Она может состоять из клиентов другого салона с похожими услугами. Пусть они оценят каждый шаг алгоритма. Также вы можете провести мониторинг действующей системы, опросив своих клиентов и сотрудников. Чтобы было объективно, проведите опрос анонимно.

Взгляд со стороны покажет на ошибки и недочеты в системе и подскажет, как увеличить продажи салона красоты, ликвидировав эти недостатки.

Стимуляция продаж в салоне красоты

Такие действия относятся к классическим приемам. Они весьма эффективны, поэтому пользуются популярностью. Что делать?

• Проведите стимулирующие акции, которые расширят клиентскую базу.
• Сделайте апгрейд цепочки продаж с применением интернета и удобных технических средств. К примеру, настройте электронную регистрацию на сайте и в социальных сетях.
• Создайте мероприятия по привлечению клиентов. Например, устройте распродажи. Только здесь стоит быть осторожными, ведь большие скидки не увеличат выручку.
• Поработайте над оригинальной подачей услуг, разработайте эксклюзивную линейку товаров. Креатив в салонах красоты приветствуется. 
• Введите использование подарочных сертификатов для клиентов и гостей салона.

Повышение цен в салоне красоты

Как вы понимаете, действия, связанные с повышением цен, нужно проводить очень осторожно и постепенно.

Прежде чем поднять ценник на товары и услуги своего салона красоты, проанализируйте следующие показатели:

• Сравните свои цены с ценами салонов-конкурентов в том же сегменте.
• Соотнесите стоимость услуг и количества клиентов вашего салона красоты.

• Лояльность клиентов.

Если ваш персонал умеет выходить из конфликтных ситуаций, сохраняя хорошее отношения клиентов к вашему салону и работе мастеров, это дает возможность повышения уровня лояльности.

Высокий показатель лояльности позволит повышать цены и увеличит продажи. Рентабельность салона красоты вырастет.

Автоматизация салона красоты в 1С БИТ.Красота

Оказывается, в наше время еще не все салоны красоты автоматизированы. Многие по-прежнему ведут записи в тетрадках, теряют их вместе с важной информацией о клиентах, а затем пытаются восстановить. Чаще всего безрезультатно.

Также путаница происходит и с учетом доходов и расходов. А это уже обязательно сказывается на прибыли салона.

В настоящее время автоматизация салона красоты очень важна для успешного ведения бизнеса. 

Автоматизация салона красоты позволяет:

• систематизировать важную информацию;
• упростить анализ результатов работы сотрудников;
• повысить конкурентоспособность;
• улучшить рентабельность салона красоты;
• свести человеческие ошибки к минимуму.

Автоматизация салона красоты позволяет сразу же получить подробную информацию по любому запросу. К примеру, в программе на базе 1С БИТ.Красота уже есть вся статистика, и нужно будет только поставить задачу и вывести данные на экран.

Программа позволяет также упростить процесс записи клиентов. В системе легко учитывать использование косметических средств и других расходных материалом.

Преимущества автоматизации салона красоты

Вам будут доступна информация по:

• контролю за качеством каждой услуги;
• отчету по прибыли и рентабельности салона;
• эффективности работы сотрудников;
• движению денег за каждый день;
• аналитической отчетности и т.д.

БИТ.Красота полностью автоматизирует процесс работы с клиентами: личные данные и записи, посещения, имя мастера и т.д. Эти данные пригодятся при анализе рентабельности и работы салона в целом. Также можно вести SMS- и E-mail-рассылку непосредственно из программы.

Кроме того, удобную и простую систему можно настроить так, чтобы контролировать расход косметических средств. Реальный остаток и данные программы можно легко сопоставить, и сделать выводы о добросовестности сотрудников. В программе начисление заработной платы сотрудникам настраивается по разным схемам. Вы можете выбрать для себя ту, что удобнее. 

Другие преимущества, которые даст автоматизация салона красоты:

• обеспечит поток постоянных клиентов;
• повысит эффективность рекламных компаний и акций;
• позволит отслеживать колебания продаж и вовремя принимать верные управленческие решения;
• видеть и контролировать работу мастеров и расход материалов;

Таким образом, использование программы БИТ.Красота вы превратите свой бизнес в четкую систему, где легко контролировать каждый ее элемент при помощи удобного функционала. Кроме того, у вас есть возможность расширить возможности программы или настроить имеющиеся конкретно под свой салон.

Позвоните специалистам компании «Первый Бит» в своем городе, они ответят на любой вопрос по работе специальной программы и расскажут о дополнительных преимуществах и особенностях.